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第一条 【目的和依据】
为规范小鱼儿网平台服务交易秩序,保障小鱼儿网用户的合法权益,维护对交易过程中争议行为判定的公正性、合理性和及时性,小鱼儿网将交易结束前(交易终止前或付款成功前)产生的无法通过双方协商解决的纠纷通过“仲裁”方式交由大众评审委员会进行集体判定,网站服从并执行大众评审委员会的集体判定结果。
第二条 【评审原则】
1. 交易双方使用小鱼儿网进行交易时,应当遵守小鱼儿网站上的各项规则,因未使用小鱼儿网“担保支付”服务进行私下交易或超出仲裁时限(交易结束前)而产生的纠纷,大众评审委员会不接受通过“仲裁”处理此类争议。
2. 大众评审委员会处理交易纠纷仅以已托管的资金为限,若双方在诉求中有超过已托管资金的赔付内容,由双方自行协商处理。大众评审委员会不会依据双方私下协商达成的内容进行“仲裁”的判定并担保支付。
3. 大众评审委员会可要求双方提供包括但不限于下述证据,且大众评审委员会有权单方判断证据的效力:
a) 服务者和需求者对需求完成情况均负有证明和反证明的责任,对需求完成情况的说明应根据需求要求提供包括完成的效果展示、制作、交流过程、最终作品的源文件等证据资料;
b) 交易双方需了解并同意:大众评审委员会仅以普通人的判断力对双方提交的证据进行形式和内容的审查,并做出非专业的判断;交易双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担举证不能的后果。
第三条 【评审范围及类型】
(一) 评审范围:
1. 交易结束前(终止或付款成功前)的交易纠纷类,即交易双方存在争议的交易款项归属或资金赔偿纠纷处理等纠纷,此类交易纠纷由交易双方发起“仲裁”申请,网站服从并执行大众评审委员会的判定结果。
(二) 仲裁类型:
需求者可发起的仲裁类型 | 服务者可发起的仲裁类型 |
---|---|
1. 工期:不按时开始,不按时完成 | 1. 工期:因需求者原因导致工期延误或取消 |
2. 交易主体:未经许可变更服务者 | 2. 价格:服务过程随意减价 |
3. 工作质量:工作质量不合格 | 3. 工作质量:未经许可变更工作质量要求 |
4. 工作范围:未经许可变更工作范围 | 4. 工作范围:未经许可变更工作范围 |
5. 知识产权:未按约定处理知识产权事宜(1作品非原创;2 知识产权转让事宜违约) | 5. 知识产权:未按约定处理知识产权事宜(1需求者涉嫌作弊;2 知识产权转让事宜违约) |
6. 其他 | 6. 其他 |
第四条 【评审期限及方式】
(一)评审期限
1 评审流程
2、评审周期:举证协商阶段为72小时(举证、反证、协商),判定阶段为48小时,结果公示阶段为1个月
3、仲裁申请时效:交易结束之前(终止或付款成功前)交易双方均可以提出“仲裁”申请。交易结束之后则不可再通过“仲裁”处理,请通过“维权”或“举报”途径来处理。
(二)评审方式
1、对于仲裁类纠纷,大众评审委员会成员判定结果包括判定“支持谁”、“涉及金额”两个必选项,判定理由作为可选项;
第五条 【评审裁决】
(一) 判定周期内,如大众评审委员会参与判定的结果达到31(含本数)个,则构成有效判
(二) 判定支持率大于50%的一方获胜。判定支持率计算公式如下:判定支持率=一方支持人数/31
(三) 判定金额计算:去除胜诉方中判定金额最高的20%以及判定金额中最低的20%后的平均值。
(四) 判定周期内,如大众评审委员会参与判定的结果不足31个,则构成无效判定。
(五) 大众评审委员会成员的评审裁决为一裁终局。小鱼儿网不接受任何形式的申述。
第六条 【裁决执行】
自评审裁决生效之日起,小鱼儿系统将执行大众评审委员会的判定结果,依据小鱼儿违规处理措施自动完成对违规行为的纠正和处理。
第七条 【评审费用】
1. 大众评审委员会成员裁决违规行为暂不收取评审费用(包含鱼食)。
2. 原告向大众评审委员会申请交易纠纷仲裁,需要先行支付鱼食。
3. 评审费用支付流程:
第八条 【评审效力】
小鱼儿网由大众评审委员会对用户交易违规行为进行集体判定,网站服从并执行大众评审委员会的集体判定结果。评审结果将对败诉方的信用产生影响。
第九条 【制度试行】
本公约自公布起试行,目前仅适用于小鱼儿网用户相关违规行为的判定。随着小鱼儿用户违规行为由大众评审委员会判定管理经验的不断丰富,小鱼儿将不断完善本公约。
第一条 【目的和依据】
为规范小鱼儿网平台秩序,保障小鱼儿网用户违规行为判定的公正性、合理性和及时性,小鱼儿网由大众评审委员会对交易结束后(终止或付款成功后)的维权类交易纠纷类进行集体判定,小鱼儿网服从并执行大众评审委员会的集体判定结果。
第二条 【评审原则】
1. 小鱼儿网由大众评审委员会针对同时符合以下条件的用户违规行为进行集体判定。
a) 服务者已经签署“诚信保障协议“,通过缴纳风险保证金获得了诚信标签;
b) 需求者提出”维权”申请;
c) 双方交易已经结束。
2. 大众评审委员会处理交易纠纷以已缴纳的风险保证金为限,若双方约定了有超过已托管资金的赔付内容,由双方自行协商处理,大众评审委员会不接受此类争议的处理。
3. 根据本规则及交易保障相关规则判定需求者的“维权”申请成立的,小鱼儿网有权直接划拨服务者相应金额风险保证金对需求者进行先行赔付。
4. 大众评审委员会可要求双方提供包括但不限于下述证据,且大众评审委员会有权单方判断证据的效力:
a) 服务者和需求者对具体的“维权”内容均负有举证和反证的义务。
b) 交易双方需了解并同意:大众评审委员会仅以普通人的判断力对双方提交的证据进行形式和内容的审查,并做出判断;交易双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担不能举证的后果。
第三条 【评审范围及类型】
(一) 评审范围:
1. “维权”指交易结束后(交易终止或付款成功后),需求方对已经签署了交易保障协议并缴纳一定风险保证金的服务方向平台发起的维权请求,此类交易纠纷只可由需求者发起维权,小鱼儿网服从并执行大众评审委员会的集体判定结果。
(二) 维权类型:
服务者签署的交易保障协议类型 | 需求者发起的维权范围(针对已经签署交易保障协议的服务者) | 单笔维权赔付金额 |
---|---|---|
保证履约 | 服务不按时开始 | 200元/笔 |
服务无故终止或始终未出现 | 1000元/笔 | |
诚信保证 | 虚假描述 | 200元/笔 |
未经许可变更服务者 | 200元/笔 | |
随意加价 | 500元/笔 | |
保证原创 | 作品涉嫌抄袭 | 1000元/笔 |
3个月维护 | 售后维护 | 200元/笔 |
6个月维护 | 售后维护 | 200元/笔 |
12个月维护 | 售后维护 | 200元/笔 |
7天免费修改 | 7天免费修改 | 200元/笔 |
第四条 【评审期限及方式】
(一)评审期限
1 评审流程
2、评审周期:举证协商阶段为72小时(举证、反证、协商),判定阶段为48小时,结果公示阶段为1个月
3、发起维权时效:交易结束之后一定期限内(订单终止或付款成功后),针对签署了交易保障协议并有一定保证金额的服务者,需求者可以提出维权申请。
服务者签署的交易保障协议 | 发起维权的时限 |
---|---|
保证履约 |
交易结束之后(终止或付款成功)后15日内发起维权 |
诚信保证 |
交易结束之后(终止或付款成功)后15日内发起维权 |
保证原创 |
交易结束之后(终止或付款成功)后15日内发起维权 |
7天免费修改 |
交易结束之后(终止或付款成功)后7日内发起维权 |
3个月维护 |
交易结束之后(终止或付款成功)后90日内发起维权 |
6个月维护 | 交易结束之后(终止或付款成功)后180日内发起维权 |
12个月维护 | 交易结束之后(终止或付款成功)后360日内发起维权 |
(二)评审方式
对于“维权”类纠纷,大众评审委员会成员判定结果包括判定“支持谁?”一个必选项,判定理由作为可选项。
第五条 【评审裁决】
(一) 判定周期内,如参与判定的结果达到31个,则构成有效判。
(二) 判定支持率大于50%的一方获胜。判定支持率计算公式如下:判定支持率=一方支持人数/31。
(三) 判定周期内,如参与判定的结果不足31个,则构成无效判定。
(四) 大众评审委员会成员的评审裁决为一裁终局。小鱼儿网不接受任何形式的申述。
第六条 【裁决执行】
自评审裁决生效之日起,小鱼儿系统将执行大众评审委员会的判定结果,依据小鱼儿违规处理措施自动完成对违规行为的纠正和处理。
第七条 【评审费用】
1. 大众评审委员会成员裁决违规行为暂不收取评审费用(包含鱼食)。
2. 原告向大众评审委员会申请交易纠纷仲裁,需要先行支付鱼食。
3. 评审中风险保证金的资金状态
第八条 【评审效力】
小鱼儿网由大众评审委员会对用户交易违规行为进行集体判定,网站服从并执行大众评审委员会的集体判定结果。评审结果将对败诉方的信用产生影响。
第九条 【制度试行】
本公约自公布起试行,目前仅适用于小鱼儿网用户相关违规行为的判定。随着小鱼儿用户违规行为由大众评审委员会判定管理经验的不断丰富,小鱼儿将不断完善本公约。
第一条 为了维护小鱼儿网公平、和谐的商业氛围,推动服务交易的繁荣,保障交易各方的合法权益,维护小鱼儿网正常运营秩序,公平、公正、透明的处理用户举报,根据《小鱼儿网服务协议》及《小鱼儿服务规则》,制定本规则。
第二条 平台用户使用小鱼儿网进行服务交易时,应当遵守小鱼儿网站上公示的各项规则。
第三条 本规则构成《小鱼儿服务协议》和《小鱼儿服务规则》的有效组成部分,具有同等法律效力;两者约定不一致的内容,以本规则的约定为准。举报处理期间,小鱼儿通过小鱼泡泡、电子邮件、短信或电话等方式向双方发送的与举报处理相关的提示或通知,构成本规范的有效组成部分。您同意:本网站有权对小鱼儿网上产生的“举报”进行处理。本网站处理“举报”完全基于平台管理的要求,本网站会承诺秉持公平、公正、透明的态度处理“举报”,但本网站并非专业机构,对相关证据只能以普通人的立场进行形式和内容上的审查和判断,不保证举报处理结果符合您的期望,亦不对举报处理结果承担任何责任。
第四条 本规则只适用于对在小鱼儿平台进行交易产生的违反小鱼儿服务平台各项管理规定的处理,涉及到平台交易中的争议处理,不适用本规则。
第五条 用户发生违反平台管理规定的行为,其违规行为一旦被证实应当立即纠正,并扣以一定权利分值,每个账号的初始权利分值均为100分。
第六条 当被扣分数累计到达一定分值后,将给予用户不同档次的处罚。处罚内容一般是对其账户在小鱼儿网上的交易行为进行限制,情节严重者直接查封相关账户,具体违规节点处罚规则如下:
累计扣分节点 | 所有服务/需求搜索降权 | 限制参加小鱼儿营销活动 | 限制参加小鱼儿公益频道 |
---|---|---|---|
-10分 | 1天 | 1天 | 1天 |
-20分 | 3天 | 3天 | 3天 |
-30分 | 5天 | 5天 | 5天 |
-40分 | 10天 | 10天 | 10天 |
-60分 | 15天 | 15天 | 15天 |
-80分 | 30天 | 30天 | 30天 |
-100分 | 自达到此节点时日起到当年年底不允许其继续在平台做任何与交易相关的事情,包括但不限于报名新需求、发布新服务、发布新需求、参加营销活动等 |
注:用户因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅按最重的节点处罚措施处理。
第八条 初始权利分恢复规则
每自然年12月31日24时平台自动恢复用户的权利分为100分,有效期1年。
第九条 举报类型及处罚措施:
(一)“发布一般违禁信息”,包括但不仅限于下列情形:
1 垃圾广告
2 刷评价、刷信用、账号买卖、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类等需求及服务;
3 汽车类违规代办需求及服务
4 算命、超度、风水、做法事等封建迷信类需求及服务
5 论文代写、代考试、代写作业、代上课等学业类需求及服务;
6 软件破解、程序破解类需求及服务;
7 游戏外挂、程序外挂类需求及服务;
8 盗取网银账号、游戏账号类需求及服务;
9 侵犯第三方知识产权的需求及服务;
10 侵犯第三方权利的需求及服务;
11 可能套取需求者及服务者身份证、邮箱、手机号、银行账号等个人或者机构隐私信息的需求及服务;
12 尚可使用或用于报销的票据的服务,尚可使用的外贸单证的服务;
13 线下转账、充值、使用资金的需求及服务
14 其他违背社会伦理或社会主流价值观的需求及服务。
15 其他违反法律、法规、行政规章等相关规定的需求及服务。
(二)“不正当谋利”:指通过不正当方式提高交易次数、满意度评价、交易金额等,妨害需求者或服务者权益的行为,或者指服务者/需求者发布的服务/需求以及自身信息有虚假不实的行为,包括但不限于下列情形 :
1 朋友、同学、家人等相互进行虚假线上购买;
2 同个公司内部多个人反复多次购买同一服务;
3 服务者自己注册多个马甲小号,购买自己发布的服务;
4 服务者利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买;
5 其他无实际交易的虚假行为等;
6 服务者发布的服务以及自身信息有虚假、夸大、承诺性的描述,如服务者简历造假等;
(三)“侵犯知识产权”:指举报方若发现会员发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的行为,包括但不限于:
1 服务者在所发布的服务信息不当使用他人商标权、著作权等权利的;
2 服务者所发布的服务信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
3 其他需求者侵犯知识产权的行为
(四)“需求者作弊”:是指需求者以任何形式参与自己发布需求的投标,并且投标稿件被选择为中标稿件的以及其它破坏公平竞争、骗取稿件和盗取创意的行为。
(五)“发布严重违禁信息”,包括但不限于下列情形:
1 伪造编造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等发布仅限国家机关或特定机构方可提供的需求及服务
2 募集资金的公益类需求
3 传销类的需求和服务
4 木马、病毒、黑客程序等有损网络安全的需求及服务;
5 涉黄、赌博、涉毒等需求及服务;
(六) “其他扰乱市场秩序的行为”
1)、不当注册
2)、认证信息违规
3)、盗用他人账户
4)、骗取他人财物
5)、其他
(七)举报处罚措施
1 | 发布一般违禁信息 | 第一次扣5分/次,第二次扣10分,第三次15分,以此类推每次叠加5分 |
---|---|---|
2 | 发布严重违禁信息 | 直接扣100分,屏蔽信息 |
3 | 不正当谋利 | 第一次扣10分/次,第二次扣15分,第三次20分,以此类推每次叠加5分 |
4 | 侵犯知识产权 | 第一次扣10分/次,第二次扣15分,第三次20分,以此类推每次叠加5分 |
5 | 需求者作弊 | 直接扣100分 |
6 | 其他扰乱市场秩序的行为 | 第一次扣5分,第二次扣10分,第三次15分,以此类推每次叠加5分 |
1)、不当注册 | 同时查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户 | |
2)、认证信息违规 | 同时责令7个自然日内更新认证信息 | |
3)、盗用他人账户 | 同时冻结被盗用的账户,查封其在平台的账号,平台今后永久性不与该用户做任何合作 | |
4)、骗取他人财物 | 平台将举报信息转公安部网络监察科,查封其在平台的账号,平台今后永久性不与该用户做任何合作 | |
5)、其他 | 视具体情况而定 |
第十条 举报处理前提
1、举报时间
① 同一服务/需求的同一类型举报,平台处理中时,不能再次被举报;
② 举报人对举报处理结果不满意,可在第一次举报处理结束3天后,发起第二次举报;
③ 同一举报人针对同一类型最多举报2次,但其他人可以发起同类举报;
④ 举报被证实(即平台已处理)后3天处于锁定期,不可以再次被举报。
2、实名认证
举报处理中,本网站可要求未通过身份认证的一方或双方提供身份证明,拒不提供身份证明的,本网站将不予接受其举报处理申请或者会做出不利于该方的处理。
个人 | 机构 | 公益组织 | |
---|---|---|---|
发布一般违禁信息 | 注册成功即可举报,无需实名认证 | 注册成功即可举报,无需实名认证 | 注册成功即可举报,无需实名认证 |
不正当谋利 | 手机认证 身份证认证 |
机构联系人手机认证组织机构代码证认证 | 机构联系人手机认证公益组织证书认证 |
侵犯知识产权 | 手机认证 身份证认证 |
机构联系人手机认证组织机构代码证认证 | 机构联系人手机认证公益组织证书认证 |
需求者作弊 | 手机认证 身份证认证 |
机构联系人手机认证组织机构代码证认证 | 机构联系人手机认证公益组织证书认证 |
发布严重违禁信息 | 注册成功即可举报,无需实名认证 | 注册成功即可举报,无需实名认证 | 注册成功即可举报,无需实名认证 |
其他扰乱市场秩序的行为 | 手机认证 |
第十一条 举报处理流程
发布一般违禁信息 | 举报人发起发布违禁信息举报—平台介入处理—平台判定—举报流程结束 |
---|---|
不正当谋利 | 举报人发起不正当谋利举报—平台介入处理-被举报人提交证据期(3个自然日)—平台判定—举报流程结束 |
侵犯知识产权 | 举报人发起不正当谋利举报—平台介入处理-被举报人提交证据期(3个自然日)—平台判定—举报流程结束 |
需求者作弊 | 举报人发起不正当谋利举报—平台介入处理-被举报人提交证据期(3个自然日)—平台判定—举报流程结束 |
发布严重违禁信息 | 举报方发起发布违禁信息举报—平台介入处理,扣分100分,屏蔽信息 |
其他扰乱市场秩序的行为 | 平台根据具体情况具体分析 |
第十二条 举证责任
本网站可要求举报人和被举报人提供包括但不限于下述证据,且本网站有权单方判断证据的效力:
1、举报人和被举报人均有举证责任,在被举报人举证期时可以一次性提交证据,不可以补充提交证据。一旦举证结束,即进入平台判定阶段。
2、举报人在发起举报时,需在描述中请详细说明违规点并一次性提交证据。
发布一般违禁信息 | 请详细说明违规点并提交证据 |
---|---|
不正当谋利 | 请详细说明违规点并提交证据 |
侵犯知识产权 | 请详细说明违规点并提交证据,知识产权名称,知识产权所有人,知识产权注册地,知识产权证为必须提交证据,其他证据作为可选证据) |
需求者作弊 | 请详细说明违规点并提交证据 |
发布严重违禁信息 | 请详细说明违规点并提交证据 |
其他扰乱市场秩序的行为 | 请详细说明违规点并提交证据 |
第十三条 举报费用
1、举报为大众参与平台管理、维护小鱼儿网正常运营秩序的重要载体,但小鱼儿网并不对举报人给予物质资金上的报酬,但当举报被证实时,将给予举报人小鱼儿网虚拟货币鱼食的补助。
2、当举报被证实,系统奖励举报人5个鱼食,但是不扣除被举报人的鱼食。
第十四条 举报人虚假举报
1、举报被证实的次数/累计举报次数≤70%时,该举报人被列入举报考察对象,将限制举报权限
2、举报双方双向累计发起4次以上举报时,举报双方被列入举报考察对象
第十五条 本规则自公布之日起实行。
第一条 【目的和依据】
规范小鱼儿网平台秩序,让更多用户参与平台治理,并保障小鱼儿网用户违规行为判定的公正性、合理性和及时性,小鱼儿网由大众评审委员会对用户交易违规行为进行集体判定,特试行本公约。
第二条 【评审范围及类型】
(一) 评审范围:
1. “仲裁”适用于交易中(订单终止或付款成功前)产生的交易纠纷的处理,即买卖双方对交易订单内容产生分歧,在协商无法达成一致的情况下,双方可以通过发起“仲裁”来解决。此类交易纠纷在双方举证完成后交由大众评审委员会评审,小鱼儿网将服从并执行大众评审委员会的判定结果。
2. “维权”适用于交易结束后(订单终止或付款成功后)的交易纠纷的处理,即在服务者已经签署了交易保障协议并缴纳一定金额的风险保证金的前提下,需求者发起的维权申请。此类交易纠纷只可由需求者发起维权,在双方举证完成后交由大众评审委员会评审,小鱼儿网服从并执行大众评审委员会的判定结果。
(二) 评审类型:
1. 仲裁
需求者可发起的仲裁类型 | 服务者可发起的仲裁类型 |
---|---|
1. 工期:不按时开始,不按时完成 | 工期:因需求者原因导致工期延误或无法履约 |
2. 交易主体:未经许可变更服务者 | 价格:服务过程中随意减价 |
3. 工作质量:工作质量不合格 | 工作质量:未经许可变更工作质量要求 |
4. 工作范围:未经许可变更工作范围 | 工作范围:未经许可变更工作范围 |
5. 知识产权:未按约定处理知识产权事宜(1作品非原创;2 知识产权转让事宜违约) | 知识产权:未按约定处理知识产权事宜(1需求者涉嫌作弊;2 知识产权转让事宜违约) |
6. 其他 | 其他 |
2 .维权
服务者签署的交易保障协议 | 需求者发起的维权范围(针对已经签署交易保障协议的服务者) |
---|---|
保证履约 |
|
诚信保证 |
|
保证原创 | 1.作品涉嫌抄袭 |
3个月维护 |
2.未履行3个月售后服务的承诺 |
6个月维护 | 3.未履行6个月售后服务的承诺 |
12个月维护 | 4.未履行12个月售后服务的承诺 |
7天免费维护 | 5.未履行7天免费维护的承诺 |
第三条 【评审原则】
大众评审委员会成员自愿参与交易违规行为的判定,应当遵循以下原则:
(一)大众评审委员会成员应当依据小鱼儿各项规则的相关规定进行评审。
(二)大众评审委员会成员在评审过程中应当保持客观、中立的立场,尊重客观事实。不得利用大众评审委员会成员身份谋求不正当利益;不得与违规用户恶意串通,进行徇私舞弊。
(三)大众评审委员会成员对于在评审过程中知悉的,可能涉及用户隐私、商业秘密等事项负有保密义务。
(四)大众评审委员会处理交易纠纷以服务费用或者服务者缴纳的风险保证金为限,若双方在订单中约定了有超过已缴纳风险保证金或者服务费用的赔付内容,由双方自行协商处理,大众评审委员会不接受此类争议的处理。
第四条 【招募条件】
1. 大众评审委员会成员全部在符合条件的主动报名者中产生,大众评审委员会报名条件:
(一) 已通过小鱼儿网实名认证,个人需要通过手机号码和身份证认证,机构需要通过名组织机构代码证认证以及联系人手机号码认证;
(二) 注册时间满3个月;
(三) 信用等级A级以上;
(四) 无其它不适合担任大众评审委员会成员的情形。
2. 满足以上所有条件的用户经申请,即可自动获得大众评审委员会成员身份,平台保留修改大众评审委员会成员招募条件的权利。
3. 平台可主动邀请符合条件的用户参与评审,对方同意后可自动获得大众评审委员会成员身份。
第五条 【回避情形】
出现以下任一情形时,大众评审委员会成员应遵循回避原则,不参与评审判定,以保证裁决结果的公证性和独立性:
(一)大众评审委员会成员自身或其关联人未与评审双方发生过或正在发生交易;
(二)大众评审委员会成员自身或其关联人无涉嫌违规行为的判定;
(三)其它应予回避的情形。
第六条 【激励措施】
(一)评审员等级
(二)大众评审委员会成员专属勋章
(三)个人中心体现评审会身份
(四)查看信用优惠
(五)其它将逐步推出的激励措施
第七条 【退出机制】
(一)大众评审委员会成员主动申请退出。大众评审委员会成员在判定中心提交退出申请后即自动失去评审资格。
(二)符合以下任一条件时,大众评审委员会成员将失去评审资格:
1、 累计扣分满10分;
2、 判定过程中累计出现多次重大错误,影响正常判定的;
3、 违反本协议规定的评审原则;
4、 其它失去评审员资格的情形。
(三)大众评审委员会成员失去评审资格后,可再次申请加入。
第八条 【任务派送】
小鱼儿系统随机向大众评审委员会成员派送判定任务,每个大众评审委员会成员每天可参与判定的任务总量不超过20个。每个判定只接受31人的判定结果,第32人以后的判定不计入判定范围。
第九条 【评审期限及方式】
(一)评审期限
1 评审流程
2、评审周期:举证协商阶段为72小时(举证、反证、协商),判定阶段为48小时,结果公示阶段为1个月
3、“仲裁”申请时效:交易结束之前(终止或付款成功前)交易双方均可以提出“仲裁”申请。
4、“维权”申请时效:交易结束之后(终止或付款成功后)一定时间内,在服务者购买过交易保证金的前提下,需求者可以提出“维权”申请。
(二)评审方式
1、对于“仲裁”类纠纷,大众评审委员会成员判定结果包括判定支持谁?、涉及金额?两个必选项,判定理由作为可选项;对于“维权”类纠纷,大众评审委员会成员判定结果包括判定支持谁?一个必选项,判定理由作为可选项。
2、判定周期内大众评审委员会成员应通过匿名投票方式对交易款项归属或资金赔偿纠纷进行判定。如出现应予回避的情形,大众评审委员会成员应主动放弃投票。
第十条 【评审裁决】
(一) 判定周期内,如参与判定的大众评审委员会给出的裁定已达到31个,则构成有效判定。
(二) 判定支持率大于50%的一方获胜。判定支持率计算公式如下:判定支持率=一方支持人数/31。
(三) 判定金额计算:去除胜诉方最高2个,最低2个金额后的加权平均值。
(四) 判定周期内,如参与判定的大众评审委员会给出的结果不足31个,则构成无效判定。
(五) 大众评审委员会成员的评审裁决为一裁终局。小鱼儿网不再接受任何形式的申述。
第十一条 【裁决执行】
自评审裁决生效之日起,小鱼儿网将执行由大众评审委员会成员给出的判定结果,依据小鱼儿违规处理措施自动完成对违规行为的纠正和处理。
第十二条 【评审费用】
1. 大众评审委员会成员裁决违规行为暂不收取评审费用(包含鱼食)。
2. 原告向大众评审团提出“仲裁”申请,需要支付一定量的鱼食。申请维权,不需要支付鱼食。
3. 仲裁费用支付流程:
4 .维权费用支付流程
第十三条 【评审效力】
小鱼儿网由大众评审委员会对用户交易违规行为进行集体判定,小鱼儿网服从并执行大众评审委员会的集体判定结果。评审结果将对交易败诉方的信用产生影响。
第十四条 【公约试行】
本公约自公布起试行,目前仅适用于小鱼儿网用户相关违规行为的判定。随着小鱼儿用户违规行为由大众评审委员会判定管理经验的不断丰富,小鱼儿将不断完善本公约。
1、本协议内容包括协议正文及所有小鱼儿已经发布或将来可能发布的与“履约保障”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
2、您应当在实际向其他小鱼儿用户(以下简称“需求者”)提供”履约保障”之前认真阅读全部协议内容。如您对本协议有任何疑问,应向小鱼儿工作人员咨询。但无论您事实上是否在向需求者提供”履约保障”之前认真阅读了本协议内容,只要您在线点击签署了本协议,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得小鱼儿对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即结束加入”履约保障”的流程。
4、小鱼儿有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“履约保障”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在小鱼儿网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止向需求者提供”履约保障”服务。您如果选择继续向需求者提供“履约保障”服务,包括但不限于维持所发布的服务信息,或继续发布服务或报名需求,使用“履约保障”标识,即表示您同意并接受经修订后的协议。
1、“履约保障”:指您根据本协议约定的条款和条件及小鱼儿其他公示规则的规定,在小鱼儿网通过报名/出售服务等方式向需求者提供服务时,应履行“按时开始、保证履约”的义务。“按时开始”指服务者承诺在需求者规定的时间和地点开始服务(主要针对线下服务),“保证履约”指不经需求者同意不会拒绝完成需求或失去联系。
2、“履约保障”风险保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及小鱼儿网其他公示规则的规定缴存并冻结于您的平台账户,在您被证实未履行“履约保障“承诺时用于对需求者进行赔付的保证金。
3、违约赔付:指您与需求者通过小鱼儿网进行交易后,如因您未履行“履约保障“承诺而导致需求者权益受损,且在需求者直接要求您处理未果的情况下,小鱼儿网有权以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。如维权内容被证实,则小鱼儿网有权自您的保证金账户中直接扣除相应金额的履约保障风险保证金款项直接赔付给需求者。
在您向需求者提供“履约保障”过程中,您承诺遵守以下约定:
1、您同意遵守本协议、《小鱼儿网服务规则》、《小鱼儿网服务协议》以及所有公示于小鱼儿网与“履约保障”相关的规则。
2、您明示接受由小鱼儿平台提供的支付方式作为您通过小鱼儿网达成交易的支付工具。
3、您拥有的合法的权利和资格向小鱼儿网上传有关服务信息,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、财产权等构成侵害。如因您的行为导致小鱼儿网或其关联公司遭受任何第三方提起的索赔、诉讼或行政责任,您应承担全部责任。
4、您应在服务描述页面、个人中心等所有小鱼儿网提供的渠道中,承诺为需求者提供“履约保障”服务,包括按时开始、保证履约。
5、您同意一旦需求者在交易完成后十五(15)天内向您提出“履约保障”索赔,您应积极配合,与需求者主动协商,自愿友好达成赔付协议。
6、在您根据您的主营类目情况自愿选择向需求者提供“履约保障”服务时,您应严格依照您所承诺的内容向需求者履行义务,小鱼儿网将为您提供统一的“履约保障”展示工具。
7、您明确了解并同意您是“履约保障”的责任主体,小鱼儿网及其关联公司以及大众评审委员会仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向需求者提供的“履约保障”内容承担任何保证责任。当发生需求者主张服务者有违反”履约保障”条款的情形时,您应积极与需求者沟通协商并保证需求者的权益。对于需求者因前述问题提出的赔付要求,您应积极处理。
8、您同意当大众评审委员会受理需求者提出的”履约保障”维权和赔付申请时,您应积极配合,在大众评审委员会要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与需求者之间的交易不存在需求者提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。如大众评审委员会以普通或非专业人员的知识水平标准,对您和/或需求者提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断您未全面履行”履约保障”内容的,则小鱼儿网有权根据本协议及其它公示规则的规定,用您在本协议项下缴纳的”履约保障”风险保证金对因此遭受权益损失的需求者进行违约赔付。大众评审委员会判决后,处理方案立即生效,小鱼儿网将以服务者缴存的”履约保障”风险保证金为限向需求者先行赔付。
9、您同意当小鱼儿网用您在本协议项下缴纳的“履约保障“风险保证金进行违约赔付时,即视为您违规,小鱼儿网有权给予您相应处罚。
您应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权小鱼儿网及其关联公司以及大众评审委员会有权根据以下条款及小鱼儿网其他公示规则的规定冻结、使用、处置“履约保障”风险保证金。
1、“履约保障”风险保证金的缴存
1.1 除特殊规定外,小鱼儿网“履约保障”需缴纳“履约保障”风险保证金,您可以根据您的经营情况自由选择需缴纳履约保障风险保证金的额度,但首次缴纳的金额应不少于小鱼儿网公布的“履约保障”保证金标准要求的最低金额(2000元人民币),否则您将不能使用“履约保障”标识且不能享受“履约保障”特权。
1.2 不论前述何种情形,只要您事实上缴纳了“履约保障”风险保证金且“履约保障”风险保证金余额大于0,您个人中心的相关页面将出现“已缴纳履约保障风险保证金”或类似文案之标识,但若“履约保障”风险保证金额度不满最低金额要求(2000元人民币),则“履约保障”标识呈现灰色,提示您优先补足“履约保障”风险保证金。
1.3 尽管有上述约定,本协议有效期内,小鱼儿网有权根据您业务变化及实际赔付情况通知您调整“履约保障”风险保证金最低金额。
2、“履约保障”风险保证金的冻结
您不可撤销地授权小鱼儿公司根据相关指令,将您根据本协议之约定缴存的“履约保障”风险保证金款项冻结于您的小鱼儿账户中。
3、“履约保障”风险保证金的解冻
当满足以下条件时,您可以申请立即取出剩余的“履约保障”风险保证金,取出后相应小鱼儿账户不可用余额转为可用余额。
1)、没有进行中的风险保证金赔付维权,风险保证金在需求者的维权过程中无法解冻
2)、没有进行中的售后承诺,售后完结后才能申请解冻。
3)、没有未完结的服务,交易状态需要为完结(非交易成功)/关闭,才能申请解冻。
4、“履约保障”风险保证金的管理与使用
4.1 您同意,小鱼儿网有权在包括但不限于以下情况发生时处置您的“履约保障”风险保证金:
4.1.1如您在小鱼儿网通过报名/出售服务等方式,达成交易,履行交易相关义务过程中,违反您对需求者的承诺,或被需求者申请维权和索赔时,经大众评审委员会裁定,有权根据其独立的判断,无须承担责任地直接使用“履约保障”风险保证金对需求者进行违约赔付。
4.1.2如您违反本协议和/或小鱼儿网任何规则和/或您与小鱼儿网签署的其他协议,给小鱼儿网或其关联公司造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,小鱼儿网有权根据其独立的判断,无须承担责任地,直接从“履约保障”风险保证金中扣除相当于小鱼儿网或其关联公司损失的金额,以补偿小鱼儿网或其关联公司所遭受的损失。
4.2 小鱼儿网如使用“履约保障”风险保证金进行任何赔付,将以以下方式(包括但不限于站内消息,电子邮件、传真等)通知您。在向您出具的书面通知中,将说明赔付原因及赔付金额。
4.3 您对需求者、任何第三方以及小鱼儿网的赔付责任仅以您已缴纳的“履约保障”风险保证金数额为限。小鱼儿网不对需求者或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务,但有权根据本协议的规定将您的“履约保障”风险保证金用于对需求者或其他权利人利益的保障,且保障赔付的金额以您的“履约保障”风险保证金金额为限。
5、履约保障风险保证金的赔付标准
履约保障范围 | 单笔赔付金额 |
---|---|
按时开始 | 200 |
保证履约 | 1000 |
6、“履约保障“风险保证金赔付处理机构
为规范小鱼儿网平台秩序,让更多用户参与平台治理,并保障小鱼儿网用户的合法权益,同时保障“维权“行为判定的公正性、合理性和及时性,小鱼儿网将由大众评审委员会对用户维权行为进行集体判定。小鱼儿网服从并执行大众评审委员会的判定结果。
您了解并同意,小鱼儿网及其大众评审委员会,仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对您提交的证据材料进行鉴别,小鱼儿网及其大众评审委员会对交易纠纷的调查处理完全是基于您的委托,小鱼儿网及其大众评审委员会无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望,也不对交易纠纷调查处理结果承担任何责任。您应保证您提交的证据材料的真实性、合法性,并承担您或需求者提供的信息、数据不实的风险和责任。如您因此遭受损失,您同意自行向受益人索赔。
1、本协议一旦生效,即表示您已充分理解并同意向小鱼儿公司做出授权,您授权小鱼儿公司根据小鱼儿网发出的指令对您小鱼儿账户中的“履约保障”风险保证金进行相应操作,此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。
2、根据本协议的约定,小鱼儿网可对您的账户发出如下指令:
2.1“履约保障”风险保证金的冻结、解冻;
2.2划扣“履约保障”风险保证金用于执行违约赔付或划扣“履约保障”风险保证金用于赔偿小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方的相关损失;
2.3在“履约保障”风险保证金不足时,提醒用户及时补充“履约保障”风险保证金,并根据用户的指令划扣小鱼儿账户余额补充原创保障风险保证金;
2.4如小鱼儿网根据你的委托代您向需求者进行了赔付,或者因您的原因导致小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方发生损失的,或发生风险事件小鱼儿网必须采取紧急措施避免损失扩大的,小鱼儿有权在您的小鱼儿账户有效期间(即可能超越本协议有效期)根据小鱼儿网的指令从您小鱼儿账户中的划扣/冻结同等金额的款项和/或关闭小鱼儿账户的全部或部分功能。
3、您同意小鱼儿公司依照您的授权进行操作的一切风险由您承担。作为小鱼儿为您的小鱼儿账户提供的一项增值服务,除非小鱼儿未按照您的授权执行操作或执行指令错误,小鱼儿将不对任何因授权行为之履行承担任何法律责任,您也不得在诉讼、仲裁或其他任何形式的争议解决中向小鱼儿主张权利,该等争议应由您与小鱼儿网自行协商或通过司法途径解决。
1、出现以下情况时,本协议终止。本协议终止后,您将不能再使用相关“履约保障”标识,不再享受“履约保障”特权:
1.1 自然终止:如您在线签署的《小鱼儿网服务协议》、《小鱼儿服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止。
1.2 通知解除:小鱼儿网有权提前十五(15)天以书面通知的方式终止本协议。
1.3 小鱼儿网单方解除权:如您违反本协议中的任何承诺与保证或小鱼儿网的任何规则,小鱼儿网有权立即终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。
1.4 本协议(含规则)变更时,您明示并通知小鱼儿网不愿接受新的“履约保障”协议,则本协议自小鱼儿网收到您通知之日起自动终止。
1.5 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
2、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方仍有权根据本协议的规定处理,包括但不限于使用您小鱼儿账户中的“履约保障”风险保证金来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的需求者索赔。
本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国大陆地区法律予以处理,并以南京市仲裁委员会为仲裁机构。
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
2、小鱼儿网于您过失或违约时放弃本协议约定的权利的,不得视为小鱼儿网对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
3、小鱼儿网基于本协议享有的权利以及获得的授权,均可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给任何第三方。未经小鱼儿网事先书面同意,您不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。
1、本协议内容包括协议正文及所有小鱼儿已经发布或将来可能发布的与“诚信保障”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
2、您应当在实际向其他小鱼儿用户(以下简称“需求者”)提供”诚信保障”之前认真阅读全部协议内容。如您对本协议有任何疑问,应向小鱼儿工作人员咨询。但无论您事实上是否在向需求者提供”诚信保障”之前认真阅读了本协议内容,只要您在线点击签署了本协议,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得小鱼儿对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即结束加入”诚信保障”的流程。
4、小鱼儿有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“诚信保障”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在小鱼儿网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止向需求者提供”诚信保障”服务。您如果选择继续向需求者提供“诚信保障”服务,包括但不限于维持所发布的服务信息,或继续发布服务或报名需求,使用“诚信保障”标识,即表示您同意并接受经修订后的协议。
1、“诚信保障”:指您根据本协议约定的条款和条件及小鱼儿其他公示规则的规定,在小鱼儿网通过报名/出售服务等方式向需求者提供服务时,应履行“如实描述、指定服务者提供服务、不随意加价”的义务。“如实描述”指服务质量、项目经验等服务者个人信息如实描述,不虚假承诺,“指定服务者提供服务”指未经许可不随意更换服务者,“不随意加价”指按照约定的价格提供服务,未经许可不随意加价或者要挟加价。
2、“诚信保障”风险保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及小鱼儿网其他公示规则的规定缴存并冻结于您的平台账户,在您被证实未履行“诚信保障“承诺时用于对需求者进行赔付的保证金。
3、违约赔付:指您与需求者通过小鱼儿网进行交易后,如因您未履行“诚信保障“承诺而导致需求者权益受损,且在需求者直接要求您处理未果的情况下,小鱼儿网有权以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。如维权内容被证实,则小鱼儿网有权自您的保证金账户中直接扣除相应金额的诚信保障风险保证金款项直接赔付给需求者。
在您向需求者提供“诚信保障”过程中,您承诺遵守以下约定:
1、您同意遵守本协议、《小鱼儿网服务规则》、《小鱼儿网服务协议》以及所有公示于小鱼儿网与“诚信保障”相关的规则。
2、您明示接受由小鱼儿平台提供的支付方式作为您通过小鱼儿网达成交易的支付工具。
3、您拥有的合法的权利和资格向小鱼儿网上传有关服务信息,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、财产权等构成侵害。如因您的行为导致小鱼儿网或其关联公司遭受任何第三方提起的索赔、诉讼或行政责任,您应承担全部责任。
4、您应在服务描述页面、个人中心等所有小鱼儿网提供的渠道中,承诺为需求者提供“诚信保障”服务,包括如实描述、指定服务者提供服务、不随意加价。
5、您同意一旦需求者在交易完成后十五(15)天内向您提出“诚信保障”索赔,您应积极配合,与需求者主动协商,自愿友好达成赔付协议。
6、在您根据您的主营类目情况自愿选择向需求者提供“诚信保障”服务时,您应严格依照您所承诺的内容向需求者履行义务,小鱼儿网将为您提供统一的“诚信保障”展示工具。
7、您明确了解并同意您是“诚信保障”的责任主体,小鱼儿网及其关联公司以及大众评审委员会仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向需求者提供的“诚信保障”内容承担任何保证责任。当发生需求者主张服务者有违反”诚信保障”条款的情形时,您应积极与需求者沟通协商并保证需求者的权益。对于需求者因前述问题提出的赔付要求,您应积极处理。
8、您同意当大众评审委员会受理需求者提出的”诚信保障”维权和赔付申请时,您应积极配合,在大众评审委员会要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与需求者之间的交易不存在需求者提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。如大众评审委员会以普通或非专业人员的知识水平标准,对您和/或需求者提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断您未全面履行”诚信保障”内容的,则小鱼儿网有权根据本协议及其它公示规则的规定,用您在本协议项下缴纳的”诚信保障”风险保证金对因此遭受权益损失的需求者进行违约赔付。大众评审委员会判决后,处理方案立即生效,小鱼儿网将以服务者缴存的”诚信保障”风险保证金为限向需求者先行赔付。
9、您同意当小鱼儿网用您在本协议项下缴纳的“诚信保障“风险保证金进行违约赔付时,即视为您违规,小鱼儿网有权给予您相应处罚。
您应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权小鱼儿网及其关联公司以及大众评审委员会有权根据以下条款及小鱼儿网其他公示规则的规定冻结、使用、处置“诚信保障”风险保证金。
1、“诚信保障”风险保证金的缴存
1.1 除特殊规定外,小鱼儿网“诚信保障”需缴纳“诚信保障”风险保证金,您可以根据您的经营情况自由选择需缴纳诚信保障风险保证金的额度,但首次缴纳的金额应不少于小鱼儿网公布的“诚信保障”保证金标准要求的最低金额(2000元人民币),否则您将不能使用“诚信保障”标识且不能享受“诚信保障”特权。
1.2 不论前述何种情形,只要您事实上缴纳了“诚信保障”风险保证金且“诚信保障”风险保证金余额大于0,您个人中心的相关页面将出现“已缴纳诚信保障风险保证金”或类似文案之标识,但若“诚信保障”风险保证金额度不满最低金额要求(2000元人民币),则“诚信保障”标识呈现灰色,提示您优先补足“诚信保障”风险保证金。
1.3 尽管有上述约定,本协议有效期内,小鱼儿网有权根据您业务变化及实际赔付情况通知您调整“诚信保障”风险保证金最低金额。
2、“诚信保障”风险保证金的冻结
您不可撤销地授权小鱼儿公司根据相关指令,将您根据本协议之约定缴存的“诚信保障”风险保证金款项冻结于您的小鱼儿账户中。
3、“诚信保障”风险保证金的解冻
当满足以下条件时,您可以申请立即取出剩余的“诚信保障”风险保证金,取出后相应小鱼儿账户不可用余额转为可用余额。
1)、没有进行中的风险保证金赔付维权,风险保证金在需求者的维权过程中无法解冻
2)、没有进行中的售后承诺,售后完结后才能申请解冻。
3)、没有未完结的服务,交易状态需要为完结(非交易成功)/关闭,才能申请解冻。
4、“诚信保障”风险保证金的管理与使用
4.1 您同意,小鱼儿网有权在包括但不限于以下情况发生时处置您的“诚信保障”风险保证金:
4.1.1如您在小鱼儿网通过报名/出售服务等方式,达成交易,履行交易相关义务过程中,违反您对需求者的承诺,或被需求者申请维权和索赔时,经大众评审委员会裁定,有权根据其独立的判断,无须承担责任地直接使用“诚信保障”风险保证金对需求者进行违约赔付。
4.1.2如您违反本协议和/或小鱼儿网任何规则和/或您与小鱼儿网签署的其他协议,给小鱼儿网或其关联公司造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,小鱼儿网有权根据其独立的判断,无须承担责任地,直接从“诚信保障”风险保证金中扣除相当于小鱼儿网或其关联公司损失的金额,以补偿小鱼儿网或其关联公司所遭受的损失。
4.2 小鱼儿网如使用“诚信保障”风险保证金进行任何赔付,将以以下方式(包括但不限于站内消息,电子邮件、传真等)通知您。在向您出具的书面通知中,将说明赔付原因及赔付金额。
4.3 您对需求者、任何第三方以及小鱼儿网的赔付责任仅以您已缴纳的“诚信保障”风险保证金数额为限。小鱼儿网不对需求者或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务,但有权根据本协议的规定将您的“诚信保障”风险保证金用于对需求者或其他权利人利益的保障,且保障赔付的金额以您的“诚信保障”风险保证金金额为限。
5、诚信保障风险保证金的赔付标准
诚信保障范围 | 单笔赔付金额 |
---|---|
如实描述按时开始 | 200 |
指定服务者提供服务 | 200 |
不随意加价 | 500 |
6、“诚信保障“风险保证金赔付处理机构
为规范小鱼儿网平台秩序,让更多用户参与平台治理,并保障小鱼儿网用户的合法权益,同时保障“维权“行为判定的公正性、合理性和及时性,小鱼儿网将由大众评审委员会对用户维权行为进行集体判定。小鱼儿网服从并执行大众评审委员会的判定结果。
您了解并同意,小鱼儿网及其大众评审委员会,仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对您提交的证据材料进行鉴别,小鱼儿网及其大众评审委员会对交易纠纷的调查处理完全是基于您的委托,小鱼儿网及其大众评审委员会无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望,也不对交易纠纷调查处理结果承担任何责任。您应保证您提交的证据材料的真实性、合法性,并承担您或需求者提供的信息、数据不实的风险和责任。如您因此遭受损失,您同意自行向受益人索赔。
1、本协议一旦生效,即表示您已充分理解并同意向小鱼儿公司做出授权,您授权小鱼儿公司根据小鱼儿网发出的指令对您小鱼儿账户中的“诚信保障”风险保证金进行相应操作,此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。
2、根据本协议的约定,小鱼儿网可对您的账户发出如下指令:
2.1“诚信保障”风险保证金的冻结、解冻;
2.2划扣“诚信保障”风险保证金用于执行违约赔付或划扣“诚信保障”风险保证金用于赔偿小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方的相关损失;
2.3在“诚信保障”风险保证金不足时,提醒用户及时补充“诚信保障”风险保证金,并根据用户的指令划扣小鱼儿账户余额补充诚信保障风险保证金;
2.4如小鱼儿网根据你的委托代您向需求者进行了赔付,或者因您的原因导致小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方发生损失的,或发生风险事件小鱼儿网必须采取紧急措施避免损失扩大的,小鱼儿有权在您的小鱼儿账户有效期间(即可能超越本协议有效期)根据小鱼儿网的指令从您小鱼儿账户中的划扣/冻结同等金额的款项和/或关闭小鱼儿账户的全部或部分功能。
3、您同意小鱼儿公司依照您的授权进行操作的一切风险由您承担。作为小鱼儿为您的小鱼儿账户提供的一项增值服务,除非小鱼儿未按照您的授权执行操作或执行指令错误,小鱼儿将不对任何因授权行为之履行承担任何法律责任,您也不得在诉讼、仲裁或其他任何形式的争议解决中向小鱼儿主张权利,该等争议应由您与小鱼儿网自行协商或通过司法途径解决。
1、出现以下情况时,本协议终止。本协议终止后,您将不能再使用相关“诚信保障”标识,不再享受“诚信保障”特权:
1.1 自然终止:如您在线签署的《小鱼儿网服务协议》、《小鱼儿服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止。
1.2 通知解除:小鱼儿网有权提前十五(15)天以书面通知的方式终止本协议。
1.3 小鱼儿网单方解除权:如您违反本协议中的任何承诺与保证或小鱼儿网的任何规则,小鱼儿网有权立即终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。
1.4 本协议(含规则)变更时,您明示并通知小鱼儿网不愿接受新的“诚信保障”协议,则本协议自小鱼儿网收到您通知之日起自动终止。
1.5 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
2、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方仍有权根据本协议的规定处理,包括但不限于使用您小鱼儿账户中的“诚信保障”风险保证金来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的需求者索赔。
本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国大陆地区法律予以处理,并以南京市仲裁委员会为仲裁机构。
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
2、小鱼儿网于您过失或违约时放弃本协议约定的权利的,不得视为小鱼儿网对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
3、小鱼儿网基于本协议享有的权利以及获得的授权,均可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给任何第三方。未经小鱼儿网事先书面同意,您不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。
1、本协议内容包括协议正文及所有小鱼儿已经发布或将来可能发布的与“原创保障”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
2、您应当在实际向其他小鱼儿用户(以下简称“需求者”)提供“原创保障”之前认真阅读全部协议内容。如您对本协议有任何疑问,应向小鱼儿工作人员咨询。但无论您事实上是否在向需求者提供“原创保障”之前认真阅读了本协议内容,只要您在线点击签署了本协议,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得小鱼儿对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即结束加入”原创保障”的流程。
4、小鱼儿有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“原创保障”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在小鱼儿网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止向需求者提供”原创保障”服务。您如果选择继续向需求者提供“原创保障”服务,包括但不限于维持所发布的服务信息,或继续发布服务或报名需求,使用“原创保障”标识,即表示您同意并接受经修订后的协议。
1、“原创保障”:指您根据本协议约定的条款和条件及小鱼儿其他公示规则的规定,在小鱼儿网通过报名/出售服务等方式向需求者提供服务时,应履行提交的作品均为原创的义务,绝不涉及抄袭、剽窃、盗用等不符合原创性质的行为。
2、“原创保障”风险保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及小鱼儿网其他公示规则的规定缴存并冻结于您的平台账户,在您被证实未履行“原创保障“承诺时用于对需求者进行赔付的保证金。
3、违约赔付:指您与需求者通过小鱼儿网进行交易后,如因您未履行“原创保障“承诺而导致需求者权益受损,且在需求者直接要求您处理未果的情况下,小鱼儿网有权以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。如维权内容被证实,则小鱼儿网有权自您的保证金账户中直接扣除相应金额的原创保障风险保证金款项直接赔付给需求者。
在您向需求者提供“原创保障”过程中,您承诺遵守以下约定:
1、您同意遵守本协议、《小鱼儿网服务规则》、《小鱼儿网服务协议》以及所有公示于小鱼儿网与“原创保障”相关的规则。
2、您明示接受由小鱼儿平台提供的支付方式作为您通过小鱼儿网达成交易的支付工具。
3、您拥有的合法的权利和资格向小鱼儿网上传有关服务信息,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、财产权等构成侵害。如因您的行为导致小鱼儿网或其关联公司遭受任何第三方提起的索赔、诉讼或行政责任,您应承担全部责任。
4、您应在服务描述页面、个人中心等所有小鱼儿网提供的渠道中,承诺为需求者提供“原创保障”服务。
5、您同意一旦需求者在交易完成后一百八十(180)天内向您提出“原创保障”索赔,您应积极配合,与需求者主动协商,自愿友好达成赔付协议。
6、在您根据您的主营类目情况自愿选择向需求者提供“原创保障”服务时,您应严格依照您所承诺的内容向需求者履行义务,小鱼儿网将为您提供统一的“原创保障”展示工具。
7、您明确了解并同意您是“原创保障”的责任主体,小鱼儿网及其关联公司以及大众评审委员会仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向需求者提供的“原创保障”内容承担任何保证责任。当发生需求者主张服务者有违反”原创保障”条款的情形时,您应积极与需求者沟通协商并保证需求者的权益。对于需求者因前述问题提出的赔付要求,您应积极处理。
8、您同意当大众评审委员会受理需求者提出的”原创保障”维权和赔付申请时,您应积极配合,在大众评审委员会要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与需求者之间的交易不存在需求者提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。如大众评审委员会以普通或非专业人员的知识水平标准,对您和/或需求者提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断您未全面履行”原创保障”内容的,则小鱼儿网有权根据本协议及其它公示规则的规定,用您在本协议项下缴纳的”原创保障”风险保证金对因此遭受权益损失的需求者进行违约赔付。大众评审委员会判决后,处理方案立即生效,小鱼儿网将以服务者缴存的”原创保障”风险保证金为限向需求者先行赔付。
9、您同意当小鱼儿网用您在本协议项下缴纳的“原创保障“风险保证金进行违约赔付时,即视为您违规,小鱼儿网有权给予您相应处罚。
您应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权小鱼儿网及其关联公司以及大众评审委员会有权根据以下条款及小鱼儿网其他公示规则的规定冻结、使用、处置“原创保障”风险保证金。
1、“原创保障”风险保证金的缴存
1.1 除特殊规定外,小鱼儿网“原创保障”需缴纳“原创保障”风险保证金,您可以根据您的经营情况自由选择需缴纳原创保障风险保证金的额度,但首次缴纳的金额应不少于小鱼儿网公布的“原创保障”保证金标准要求的最低金额(1000元人民币),否则您将不能使用“原创保障”标识且不能享受“原创保障”特权。
1.2 不论前述何种情形,只要您事实上缴纳了“原创保障”风险保证金且“原创保障”风险保证金余额大于0,您个人中心的相关页面将出现“已缴纳原创保障风险保证金”或类似文案之标识,但若“原创保障”风险保证金额度不满最低金额要求(1000元人民币),则“原创保障”标识呈现灰色,提示您优先补足“原创保障”风险保证金。
1.3 尽管有上述约定,本协议有效期内,小鱼儿网有权根据您业务变化及实际赔付情况通知您调整“原创保障”风险保证金最低金额。
2、“原创保障”风险保证金的冻结
您不可撤销地授权小鱼儿公司根据相关指令,将您根据本协议之约定缴存的“原创保障”风险保证金款项冻结于您的小鱼儿账户中。
3、“原创保障”风险保证金的解冻
当满足以下条件时,您可以申请立即取出剩余的“原创保障”风险保证金,取出后相应小鱼儿账户不可用余额转为可用余额。
1)、没有进行中的风险保证金赔付维权,风险保证金在需求者的维权过程中无法解冻
2)、没有进行中的售后承诺,售后完结后才能申请解冻。
3)、没有未完结的服务,交易状态需要为完结(非交易成功)/关闭,才能申请解冻。
4、“原创保障”风险保证金的管理与使用
4.1 您同意,小鱼儿网有权在包括但不限于以下情况发生时处置您的“原创保障”风险保证金:
4.1.1如您在小鱼儿网通过报名/出售服务等方式,达成交易,履行交易相关义务过程中,违反您对需求者的承诺,或被需求者申请维权和索赔时,经大众评审委员会裁定,有权根据其独立的判断,无须承担责任地直接使用“原创保障”风险保证金对需求者进行违约赔付。
4.1.2如您违反本协议和/或小鱼儿网任何规则和/或您与小鱼儿网签署的其他协议,给小鱼儿网或其关联公司造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,小鱼儿网有权根据其独立的判断,无须承担责任地,直接从“原创保障”风险保证金中扣除相当于小鱼儿网或其关联公司损失的金额,以补偿小鱼儿网或其关联公司所遭受的损失。
4.2 小鱼儿网如使用“原创保障”风险保证金进行任何赔付,将以以下方式(包括但不限于站内消息,电子邮件、传真等)通知您。在向您出具的书面通知中,将说明赔付原因及赔付金额。
4.3 您对需求者、任何第三方以及小鱼儿网的赔付责任仅以您已缴纳的“原创保障”风险保证金数额为限。小鱼儿网不对需求者或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务,但有权根据本协议的规定将您的“原创保障”风险保证金用于对需求者或其他权利人利益的保障,且保障赔付的金额以您的“原创保障”风险保证金金额为限。
5、原创保障风险保证金的赔付标准
原创保障范围 | 单笔赔付金额 |
---|---|
原创保障 | 1000 |
6、“原创保障“风险保证金赔付处理机构
为规范小鱼儿网平台秩序,让更多用户参与平台治理,并保障小鱼儿网用户的合法权益,同时保障“维权“行为判定的公正性、合理性和及时性,小鱼儿网将由大众评审委员会对用户维权行为进行集体判定。小鱼儿网服从并执行大众评审委员会的判定结果。
您了解并同意,小鱼儿网及其大众评审委员会,仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对您提交的证据材料进行鉴别,小鱼儿网及其大众评审委员会对交易纠纷的调查处理完全是基于您的委托,小鱼儿网及其大众评审委员会无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望,也不对交易纠纷调查处理结果承担任何责任。您应保证您提交的证据材料的真实性、合法性,并承担您或需求者提供的信息、数据不实的风险和责任。如您因此遭受损失,您同意自行向受益人索赔。
1、本协议一旦生效,即表示您已充分理解并同意向小鱼儿公司做出授权,您授权小鱼儿公司根据小鱼儿网发出的指令对您小鱼儿账户中的“原创保障”风险保证金进行相应操作,此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。
2、根据本协议的约定,小鱼儿网可对您的账户发出如下指令:
2.1“原创保障”风险保证金的冻结、解冻;
2.2划扣“原创保障”风险保证金用于执行违约赔付或划扣“原创保障”风险保证金用于赔偿小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方的相关损失;
2.3在“原创保障”风险保证金不足时,提醒用户及时补充“原创保障”风险保证金,并根据用户的指令划扣小鱼儿账户余额补充原创保障风险保证金;
2.4如小鱼儿网根据你的委托代您向需求者进行了赔付,或者因您的原因导致小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方发生损失的,或发生风险事件小鱼儿网必须采取紧急措施避免损失扩大的,小鱼儿有权在您的小鱼儿账户有效期间(即可能超越本协议有效期)根据小鱼儿网的指令从您小鱼儿账户中的划扣/冻结同等金额的款项和/或关闭小鱼儿账户的全部或部分功能。
3、您同意小鱼儿公司依照您的授权进行操作的一切风险由您承担。作为小鱼儿为您的小鱼儿账户提供的一项增值服务,除非小鱼儿未按照您的授权执行操作或执行指令错误,小鱼儿将不对任何因授权行为之履行承担任何法律责任,您也不得在诉讼、仲裁或其他任何形式的争议解决中向小鱼儿主张权利,该等争议应由您与小鱼儿网自行协商或通过司法途径解决。
1、出现以下情况时,本协议终止。本协议终止后,您将不能再使用相关“原创保障”标识,不再享受“原创保障”特权:
1.1 自然终止:如您在线签署的《小鱼儿网服务协议》、《小鱼儿服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止。
1.2 通知解除:小鱼儿网有权提前十五(15)天以书面通知的方式终止本协议。
1.3 小鱼儿网单方解除权:如您违反本协议中的任何承诺与保证或小鱼儿网的任何规则,小鱼儿网有权立即终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。
1.4 本协议(含规则)变更时,您明示并通知小鱼儿网不愿接受新的“原创保障”协议,则本协议自小鱼儿网收到您通知之日起自动终止。
1.5 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
2、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方仍有权根据本协议的规定处理,包括但不限于使用您小鱼儿账户中的“原创保障”风险保证金来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的需求者索赔。
本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国大陆地区法律予以处理,并以南京市仲裁委员会为仲裁机构。
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
2、小鱼儿网于您过失或违约时放弃本协议约定的权利的,不得视为小鱼儿网对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
3、小鱼儿网基于本协议享有的权利以及获得的授权,均可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给任何第三方。未经小鱼儿网事先书面同意,您不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。
1、本协议内容包括协议正文及所有小鱼儿已经发布或将来可能发布的与“修改维护”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
2、您应当在实际向其他小鱼儿用户(以下简称“需求者”)提供“修改维护”之前认真阅读全部协议内容。如您对本协议有任何疑问,应向小鱼儿工作人员咨询。但无论您事实上是否在向需求者提供“修改维护”之前认真阅读了本协议内容,只要您在线点击签署了本协议,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得小鱼儿对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即结束加入”修改维护”的流程。
4、小鱼儿有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“修改维护”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在小鱼儿网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止向需求者提供”修改维护”服务。您如果选择继续向需求者提供“修改维护”服务,包括但不限于维持所发布的服务信息,或继续发布服务或报名需求,使用“修改维护”标识,即表示您同意并接受经修订后的协议。
1、“修改维护”:指您根据本协议约定的条款和条件及小鱼儿其他公示规则的规定,在小鱼儿网通过报名/出售服务等方式向需求者提供服务时,应履行7天/3个月/6个月/12个月的售后免费修改维护的义务。维护修改包括7天修改维护、3个月修改维护、6个月修改维护和12个月修改维护4个类型,4者的区别仅仅是保障时间的区别,服务者可根据不同需要选择不同的修改维护类型。
2、“修改维护”风险保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及小鱼儿网其他公示规则的规定缴存并冻结于您的平台账户,在您被证实未履行“修改维护“承诺时用于对需求者进行赔付的保证金。
3、违约赔付:指您与需求者通过小鱼儿网进行交易后,如因您未履行“修改维护“承诺而导致需求者权益受损,且在需求者直接要求您处理未果的情况下,小鱼儿网有权以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。如维权内容被证实,则小鱼儿网有权自您的保证金账户中直接扣除相应金额的修改维护风险保证金款项直接赔付给需求者。
在您向需求者提供“修改维护”过程中,您承诺遵守以下约定:
1、您同意遵守本协议、《小鱼儿网服务规则》、《小鱼儿网服务协议》以及所有公示于小鱼儿网与“修改维护”相关的规则。
2、您明示接受由小鱼儿平台提供的支付方式作为您通过小鱼儿网达成交易的支付工具。
3、您拥有的合法的权利和资格向小鱼儿网上传有关服务信息,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、财产权等构成侵害。如因您的行为导致小鱼儿网或其关联公司遭受任何第三方提起的索赔、诉讼或行政责任,您应承担全部责任。
4、您应在服务描述页面、个人中心等所有小鱼儿网提供的渠道中,承诺为需求者提供“修改维护”服务。
5、您同意一旦需求者在交易完成后向您提出“修改维护”索赔,您应积极配合,与需求者主动协商,自愿友好达成赔付协议。修改维护的保障期限如下:
类型 | 保障期限 |
---|---|
7天修改维护 | 交易结束之后(终止或付款成功)7日内 |
3个月修改维护 | 交易结束之后(终止或付款成功)90日内 |
6个月修改维护 | 交易结束之后(终止或付款成功)180日内 |
12个月修改维护 | 交易结束之后(终止或付款成功)360日内 |
6、在您根据您的主营类目情况自愿选择向需求者提供“修改维护”服务时,您应严格依照您所承诺的内容向需求者履行义务,小鱼儿网将为您提供统一的“修改维护”展示工具。
7、您明确了解并同意您是“修改维护”的责任主体,小鱼儿网及其关联公司以及大众评审委员会仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向需求者提供的“修改维护”内容承担任何保证责任。当发生需求者主张服务者有违反”修改维护”条款的情形时,您应积极与需求者沟通协商并保证需求者的权益。对于需求者因前述问题提出的赔付要求,您应积极处理。
8、您同意当大众评审委员会受理需求者提出的”修改维护”维权和赔付申请时,您应积极配合,在大众评审委员会要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与需求者之间的交易不存在需求者提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。如大众评审委员会以普通或非专业人员的知识水平标准,对您和/或需求者提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断您未全面履行”修改维护”内容的,则小鱼儿网有权根据本协议及其它公示规则的规定,用您在本协议项下缴纳的”修改维护”风险保证金对因此遭受权益损失的需求者进行违约赔付。大众评审委员会判决后,处理方案立即生效,小鱼儿网将以服务者缴存的”修改维护”风险保证金为限向需求者先行赔付。
9、您同意当小鱼儿网用您在本协议项下缴纳的“修改维护“风险保证金进行违约赔付时,即视为您违规,小鱼儿网有权给予您相应处罚。
您应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权小鱼儿网及其关联公司以及大众评审委员会有权根据以下条款及小鱼儿网其他公示规则的规定冻结、使用、处置“修改维护”风险保证金。
1、“修改维护”风险保证金的缴存
1.1 除特殊规定外,小鱼儿网“修改维护”需缴纳“修改维护”风险保证金,您可以根据您的经营情况自由选择需缴纳修改维护风险保证金的额度,但首次缴纳的金额应不少于小鱼儿网公布的“修改维护”保证金标准要求的最低金额(1000元人民币),否则您将不能使用“修改维护”标识且不能享受“修改维护”特权。
1.2 不论前述何种情形,只要您事实上缴纳了“修改维护”风险保证金且“修改维护”风险保证金余额大于0,您个人中心的相关页面将出现“已缴纳修改维护风险保证金”或类似文案之标识,但若“修改维护”风险保证金额度不满最低金额要求(1000元人民币),则“修改维护”标识呈现灰色,提示您优先补足“修改维护”风险保证金。
1.3 尽管有上述约定,本协议有效期内,小鱼儿网有权根据您业务变化及实际赔付情况通知您调整“修改维护”风险保证金最低金额。
2、“修改维护”风险保证金的冻结
您不可撤销地授权小鱼儿公司根据相关指令,将您根据本协议之约定缴存的“修改维护”风险保证金款项冻结于您的小鱼儿账户中。
3、“修改维护”风险保证金的解冻
当满足以下条件时,您可以申请立即取出剩余的“修改维护”风险保证金,取出后相应小鱼儿账户不可用余额转为可用余额。
1)、没有进行中的风险保证金赔付维权,风险保证金在需求者的维权过程中无法解冻
2)、没有进行中的售后承诺,售后完结后才能申请解冻。
3)、没有未完结的服务,交易状态需要为完结(非交易成功)/关闭,才能申请解冻。
4、“修改维护”风险保证金的管理与使用
4.1 您同意,小鱼儿网有权在包括但不限于以下情况发生时处置您的“修改维护”风险保证金:
4.1.1如您在小鱼儿网通过报名/出售服务等方式,达成交易,履行交易相关义务过程中,违反您对需求者的承诺,或被需求者申请维权和索赔时,经大众评审委员会裁定,有权根据其独立的判断,无须承担责任地直接使用“修改维护”风险保证金对需求者进行违约赔付。
4.1.2如您违反本协议和/或小鱼儿网任何规则和/或您与小鱼儿网签署的其他协议,给小鱼儿网或其关联公司造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,小鱼儿网有权根据其独立的判断,无须承担责任地,直接从“修改维护”风险保证金中扣除相当于小鱼儿网或其关联公司损失的金额,以补偿小鱼儿网或其关联公司所遭受的损失。
4.2 小鱼儿网如使用“修改维护”风险保证金进行任何赔付,将以以下方式(包括但不限于站内消息,电子邮件、传真等)通知您。在向您出具的书面通知中,将说明赔付原因及赔付金额。
4.3 您对需求者、任何第三方以及小鱼儿网的赔付责任仅以您已缴纳的“修改维护”风险保证金数额为限。小鱼儿网不对需求者或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务,但有权根据本协议的规定将您的“修改维护”风险保证金用于对需求者或其他权利人利益的保障,且保障赔付的金额以您的“修改维护”风险保证金金额为限。
5、修改维护风险保证金的赔付标准
修改维护范围 | 单笔赔付金额 |
---|---|
修改维护 | 200 |
6、“修改维护“风险保证金赔付处理机构
为规范小鱼儿网平台秩序,让更多用户参与平台治理,并保障小鱼儿网用户的合法权益,同时保障“维权“行为判定的公正性、合理性和及时性,小鱼儿网将由大众评审委员会对用户维权行为进行集体判定。小鱼儿网服从并执行大众评审委员会的判定结果。
您了解并同意,小鱼儿网及其大众评审委员会,仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对您提交的证据材料进行鉴别,小鱼儿网及其大众评审委员会对交易纠纷的调查处理完全是基于您的委托,小鱼儿网及其大众评审委员会无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望,也不对交易纠纷调查处理结果承担任何责任。您应保证您提交的证据材料的真实性、合法性,并承担您或需求者提供的信息、数据不实的风险和责任。如您因此遭受损失,您同意自行向受益人索赔。
1、本协议一旦生效,即表示您已充分理解并同意向小鱼儿公司做出授权,您授权小鱼儿公司根据小鱼儿网发出的指令对您小鱼儿账户中的“修改维护”风险保证金进行相应操作,此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。
2、根据本协议的约定,小鱼儿网可对您的账户发出如下指令:
2.1“修改维护”风险保证金的冻结、解冻;
2.2划扣“修改维护”风险保证金用于执行违约赔付或划扣“修改维护”风险保证金用于赔偿小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方的相关损失;
2.3在“修改维护”风险保证金不足时,提醒用户及时补充“修改维护”风险保证金,并根据用户的指令划扣小鱼儿账户余额补充原创保障风险保证金;
2.4如小鱼儿网根据你的委托代您向需求者进行了赔付,或者因您的原因导致小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方发生损失的,或发生风险事件小鱼儿网必须采取紧急措施避免损失扩大的,小鱼儿有权在您的小鱼儿账户有效期间(即可能超越本协议有效期)根据小鱼儿网的指令从您小鱼儿账户中的划扣/冻结同等金额的款项和/或关闭小鱼儿账户的全部或部分功能。
3、您同意小鱼儿公司依照您的授权进行操作的一切风险由您承担。作为小鱼儿为您的小鱼儿账户提供的一项增值服务,除非小鱼儿未按照您的授权执行操作或执行指令错误,小鱼儿将不对任何因授权行为之履行承担任何法律责任,您也不得在诉讼、仲裁或其他任何形式的争议解决中向小鱼儿主张权利,该等争议应由您与小鱼儿网自行协商或通过司法途径解决。
1、出现以下情况时,本协议终止。本协议终止后,您将不能再使用相关“修改维护”标识,不再享受“修改维护”特权:
1.1 自然终止:如您在线签署的《小鱼儿网服务协议》、《小鱼儿服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止。
1.2 通知解除:小鱼儿网有权提前十五(15)天以书面通知的方式终止本协议。
1.3 小鱼儿网单方解除权:如您违反本协议中的任何承诺与保证或小鱼儿网的任何规则,小鱼儿网有权立即终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。
1.4 本协议(含规则)变更时,您明示并通知小鱼儿网不愿接受新的“修改维护”协议,则本协议自小鱼儿网收到您通知之日起自动终止。
1.5 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
2、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,小鱼儿网及其关联公司以及其他第三方仍有权根据本协议的规定处理,包括但不限于使用您小鱼儿账户中的“修改维护”风险保证金来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的需求者索赔。
本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国大陆地区法律予以处理,并以南京市仲裁委员会为仲裁机构。
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
2、小鱼儿网于您过失或违约时放弃本协议约定的权利的,不得视为小鱼儿网对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
3、小鱼儿网基于本协议享有的权利以及获得的授权,均可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给任何第三方。未经小鱼儿网事先书面同意,您不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。
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