作为需求者 作为服务者

保障范围

1 、只保障已签署履约保障协议的交易。履约保障指服务者就履约事宜向需求者作出承诺,若服务者出现违背承诺的情况,1)服务者不准时到场服务(针对已经形成订单的线下服务交易);2)服务过程中,服务者不经需求者同意拒绝完成需求或失去联系。需求者有权在交易结束之后(终止或付款成功)15日内发起维权赔付,若大众评审委员会判定成立,小鱼儿网将扣除服务者的风险保证金先行赔付给需求者。

2 、适用于小鱼儿网上的所有需求和服务。

3 、适用于所有类目。

1.保障期限

完成交易后15日之内。

2.需求者享受的权益

1 签署了“履约保障”协议的服务者承诺以下事宜:1)服务者将按时到场服务(针对已经形成订单的线下服务交易);2)服务者保证履约,不经需求者同意不会拒绝完成需求或失去联系(针对已经形成订单的服务交易);若服务者违背以上承诺,需求者有权在交易结束后(终止或付款成功)15日发起维权,若大众评审委员会判定成立,小鱼儿网将扣除服务者的风险保证金先行赔付给需求者。

2 “履约保障”风险保证金赔付金额

保障范围 单笔赔付金额(元/笔) 风险保证金
按时开始 200

1 履约保障2000元起,上不封顶
2 若因被维权不足2000元,则风险保证金图标呈现灰色,点亮需要补足至2000元

保证履约 1000

3.提出"履约保障"维权赔付的条件:

1. 需求者提出赔付申请所指向的服务者已签署履约保障协议;

2. 赔付金额以服务者在该项保障服务中的保证金单笔赔付金额为限;

3. 需求者通过在小鱼儿网托管资金而与服务者进行交易;

4. 交易结束(交易终止或付款成功)15天内;

5. 需求者的赔付申请在形式上应符合相关法律法规及小鱼儿网相关规范的规定。

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