新手上路 交易规则 管理机制 交易保障

第一条 【目的和依据】
为规范小鱼儿网平台服务交易秩序,保障小鱼儿网用户的合法权益,维护对交易过程中争议行为判定的公正性、合理性和及时性,小鱼儿网将交易结束前(交易终止前或付款成功前)产生的无法通过双方协商解决的纠纷通过“仲裁”方式交由大众评审委员会进行集体判定,网站服从并执行大众评审委员会的集体判定结果。
第二条 【评审原则】
1. 交易双方使用小鱼儿网进行交易时,应当遵守小鱼儿网站上的各项规则,因未使用小鱼儿网“担保支付”服务进行私下交易或超出仲裁时限(交易结束前)而产生的纠纷,大众评审委员会不接受通过“仲裁”处理此类争议。
2. 大众评审委员会处理交易纠纷仅以已托管的资金为限,若双方在诉求中有超过已托管资金的赔付内容,由双方自行协商处理。大众评审委员会不会依据双方私下协商达成的内容进行“仲裁”的判定并担保支付。
3. 大众评审委员会可要求双方提供包括但不限于下述证据,且大众评审委员会有权单方判断证据的效力:
a) 服务者和需求者对需求完成情况均负有证明和反证明的责任,对需求完成情况的说明应根据需求要求提供包括完成的效果展示、制作、交流过程、最终作品的源文件等证据资料;
b) 交易双方需了解并同意:大众评审委员会仅以普通人的判断力对双方提交的证据进行形式和内容的审查,并做出非专业的判断;交易双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担举证不能的后果。
第三条 【评审范围及类型】
(一) 评审范围:
1. 交易结束前(终止或付款成功前)的交易纠纷类,即交易双方存在争议的交易款项归属或资金赔偿纠纷处理等纠纷,此类交易纠纷由交易双方发起“仲裁”申请,网站服从并执行大众评审委员会的判定结果。
(二) 仲裁类型:

需求者可发起的仲裁类型  服务者可发起的仲裁类型
1. 工期:不按时开始,不按时完成 1. 工期:因需求者原因导致工期延误或取消
2. 交易主体:未经许可变更服务者 2. 价格:服务过程随意减价
3. 工作质量:工作质量不合格 3. 工作质量:未经许可变更工作质量要求
4. 工作范围:未经许可变更工作范围 4. 工作范围:未经许可变更工作范围
5. 知识产权:未按约定处理知识产权事宜(1作品非原创;2 知识产权转让事宜违约) 5. 知识产权:未按约定处理知识产权事宜(1需求者涉嫌作弊;2 知识产权转让事宜违约)
6. 其他 6. 其他

第四条 【评审期限及方式】
(一)评审期限
1 评审流程

2、评审周期:举证协商阶段为72小时(举证、反证、协商),判定阶段为48小时,结果公示阶段为1个月
3、仲裁申请时效:交易结束之前(终止或付款成功前)交易双方均可以提出“仲裁”申请。交易结束之后则不可再通过“仲裁”处理,请通过“维权”或“举报”途径来处理。
(二)评审方式
1、对于仲裁类纠纷,大众评审委员会成员判定结果包括判定“支持谁”、“涉及金额”两个必选项,判定理由作为可选项;
第五条 【评审裁决】
(一) 判定周期内,如大众评审委员会参与判定的结果达到31(含本数)个,则构成有效判
(二) 判定支持率大于50%的一方获胜。判定支持率计算公式如下:判定支持率=一方支持人数/31
(三) 判定金额计算:去除胜诉方中判定金额最高的20%以及判定金额中最低的20%后的平均值。
(四) 判定周期内,如大众评审委员会参与判定的结果不足31个,则构成无效判定。
(五) 大众评审委员会成员的评审裁决为一裁终局。小鱼儿网不接受任何形式的申述。
第六条 【裁决执行】
自评审裁决生效之日起,小鱼儿系统将执行大众评审委员会的判定结果,依据小鱼儿违规处理措施自动完成对违规行为的纠正和处理。
第七条 【评审费用】
1. 大众评审委员会成员裁决违规行为暂不收取评审费用(包含鱼食)。
2. 原告向大众评审委员会申请交易纠纷仲裁,需要先行支付鱼食。
3. 评审费用支付流程:

第八条 【评审效力】
小鱼儿网由大众评审委员会对用户交易违规行为进行集体判定,网站服从并执行大众评审委员会的集体判定结果。评审结果将对败诉方的信用产生影响。
第九条 【制度试行】
本公约自公布起试行,目前仅适用于小鱼儿网用户相关违规行为的判定。随着小鱼儿用户违规行为由大众评审委员会判定管理经验的不断丰富,小鱼儿将不断完善本公约。



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